Центр университетских исследований и мониторинга (ЦУИМ) — команда дипломированных социологов-аналитиков с многолетним опытом в проведении прикладных социологических исследований внутриуниверситетской общественности. 

Миссия ЦУИМ — помогать принимать грамотные управленческие решения на основе валидных социологических исследований.

ЦУИМ входит в структуру Департамента стратегического развития. Основная деятельность ЦУИМ: проведение опросов, интервью и фокус-групп среди студентов, сотрудников, абитуриентов, выпускников ИТМО в целях развития университета. Кроме того, ЦУИМ готов реализовывать исследовательские проекты по заказу внешних организаций (коммерческих и некоммерческих) и в партнерстве с другими университетами. 

Основные направления деятельности ЦУИМ:

1. социологическое исследование полного цикла (от описания исследования до аналитического отчета);

2. консультационная поддержка по проведению прикладных социологических исследований;

3. обучение методологии проведения социологических исследований.

Подробнее о направлениях деятельности ЦУИМ, методах исследований и ПО в презентации.

В портфолио ЦУИМ свыше 120 проектов по направлениям:

• классические социологические исследования; 

• маркетинговые социологические исследования; 

• оценка сервиса, бизнес-процесса;

• оценка персонала;

• оценка результативности проекта.

Портфолио исследований ЦУИМ 2018–2024

Классические социологические исследования

• Мониторинг трудоустройства выпускников ИТМО | 2018 г., 2019 г., 2020 г. 

• Карьерные траектории выпускников ИТМО 2014-2017 гг.

• Актуализация моделей практики в ИТМО (2019 г.)

• Академические и профессиональные планы выпускников бакалавриата и магистратуры ИТМО | 2018 г., 2019 г., 2020 г., 2021 г., 2022 г., 2023 г., 2024 г.

• Мониторинг удовлетворенности выпускников ИТМО качеством обучения | 2018 г., 2019 г., 2021 г. 

• Причины неуспеваемости студентов и пути их преодоления (2020 г.)

• Дистанционное обучение глазами студентов ИТМО (2020 г.)

• Изучение готовности преподавателей университета к преподаванию в смешанном формате (2020 г.)

• Изучение удовлетворенности иностранных обучающихся качеством обучения в ИТМО  (2020 г.)

• Поступление в ИТМО и первые месяцы обучения: опыт первокурсников бакалавриата и магистратуры | 2020 г., 2021 г.

• Бакалавры ИТМО: мотивация, профессиональное самоопределение (2021 г.) 

• Портрет бакалавра-первокурсника ИТМО (2021 г.)

• Внеучебные интересы магистрантов-первокурсников ИТМО (2021 г.)

• Восприятие университетской общественности деятельности Ученого совета в “перевернутом” формате (2021 г.)

• Рефлексия членов Ученого совета, руководителей и членов рабочих групп о деятельности Ученого совета в “перевернутом” формате (2021 г.)

• Оценка рабочей среды в ИТМО (2022 г.)

• Студенческий опыт использования образовательных ресурсов по математическому анализу (2022 г.)

• Система студенческой оценки дисциплин и преподавателей глазами студентов ИТМО (2023 г.)

• Совершенствование корпоративной культуры ИТМО: интервью с руководством (2023 г.)

• Оценка качества образовательной деятельности со стороны преподавателей (2023 г.)

• Экспресс-мониторинг удовлетворенности сотрудников ИТМО (2024 г.)

• Факторы, способствующие развитию лидеров ИТМО - PI/PE/PP (2024 г.)

• Оценка качества курсов повышения квалификации ИТМО (2024 г.)

• Изучение внеучебной активности студентов ИТМО (2024 г.)

• Студенческое соуправление в ИТМО (2024-2025 гг.)

• Внеучебная деятельность 2.0 (2025 г.)

• Мониторинг трудоустройства выпускников ИТМО (2025 г.)

• Экспресс-мониторинг удовлетворенности сотрудников ИТМО (2025 г.)

Маркетинговые социологические исследования

• Каким должен быть аватар обучающегося ИТМО? (2020 г.)

• Какой будет новая библиотека Университета ИТМО? (2020 г.)

• Входное исследование российских первокурсников | 2022 г., 2023 г., 2024 г.

• Какой должна быть программа лояльности выпускников ИТМО? (2021 г.)

• Какой должна быть корпоративная программа ITMO.LIFE (Well being 3.0)? (2021 г.)

• Быть или не быть: Корпоративный спорт в ИТМО (2022 г.)

• ДМС сотрудников ИТМО: опыт использования и пожелания по улучшению | 2022 г., 2023 г., 2024 г.

• Улучшение конкурса ITMO.EduLeaders (2022–2023 гг.)

• Детская комната в ИТМО (2022–2023 гг.)

• Изучение первокурсников магистерских программ ИТМО по искусственному интеллекту (2022 г.)

• Изучение потенциальных абитуриентов магистерских программ ИТМО по искусственному интеллекту (2022 г.)

• Направления совершенствования ресурсов библиотеки ИТМО (2023–2024 гг.)

• Входное исследование иностранных первокурсников бакалавриата, магистратуры, аспирантуры ИТМО | 2022 г., 2023 г., 2024 г.

• Направления развития загородной базы отдыха ИТМО «Ягодное» (2023–2024 гг.) 

• Направления развития курсов английского языка (2024 г.)

• Изучение коммуникационных каналов среди сотрудников ИТМО (2024 г.)

• Узнаваемость ИТМО в регионах РФ (2024 г.)

• Направления развития вовлеченности студентов и сотрудников в международную деятельность (2024–2025 г.)

• Студенческая оценка Вселенная ИТМО 2025 в целом (2025 г.)

• Студенческая оценка Вселенной ИТМО 2025 по станциям (2025 г.)

• Входное исследование иностранных первокурсников магистратуры 2025 г. (2025 г.)

• Иностранные первокурсники бакалавриата, магистратуры и аспирантуры 2025–2026 гг. (2025 г.)

• Корпоративный спорт в ИТМО (2025 г.)

• Опрос первокурсников бакалавриата и магистратуры ИТМО 2025 / 2026 (2025 г.)

• Потребление ИТ и ИИ контента студентами технических специальностей (2025 г.)

• Совершенствование lms.itmo.ru (2025 г.)

Оценка сервиса, бизнес-процесса

• Оценка организации мероприятия для первокурсников ITMO Enter | 2019 г., 2020 г., 2021 г., 2022 г., 2023 г., 2024 г.

• Оценка организации станций в рамках мероприятия ITMO Enter | 2021 г., 2022 г., 2023 г., 2024 г.

• Студенческий офис глазами студентов ИТМО (2020 г.)

• Первый этап реализации проекта “ITMO.Advising” на факультете СУиР: взгляд студентов (2022 г.)

• Оценка сервиса «Наставники для новых сотрудников» (2023 г.)

• Оценка бизнес-процессов Департамента экономики и финансов (2024 г.)

• Оценка бизнес-процессов Департамента научных исследований и разработок (2024 г.)

• Оценка бизнес-процессов Департамента образовательной деятельности (2025 г.)

Оценка персонала

• Оценка деятельности менторов в осеннем/весеннем семестре | 2020 г., 2021 г., 2022 г., 2023 г., 2024 г.

• Самооценка преподавателей ИТМО | 2022 г., 2023 г., 2024 г.

• Оценка преподавателей руководителями (2024 г.)

• Оценка сотрудников методом 360 градусов в Департаменте стратегического развития (2024 г.)

• Оценка сотрудников методом 360 градусов в Передовой инженерной школе (2024 г.) 

• Иностранные научно-педагогические работники (2025 г.)

• Оценка деятельности менторов в весеннем семестре 2024/2025 уч. г. (2025 г.)

• Оценка деятельности менторов в осеннем семестре 2025/2026 уч. г. (2025 г.)

Оценка результативности проекта

• Оценка результатов обучения студентов по дисциплинам блока Soft Skills в разных форматах (2024–2025 гг.) 

• Оценка восприятия сотрудниками изменений в корпоративной среде (2023 г.)

• Оценка результативности внедрения системы Performance review среди сотрудников (2024–2025 гг.)

The power of ITMO.Family Feedback: изменения в ИТМО по результатам социологических исследований

Рефлексию по проектам также можно найти в TenChat

Обратная связь от студентов, абитуриентов, выпускников и сотрудников — это драйвер развития ИТМО! В карточках делимся с вами, что поменялось в ИТМО благодаря участию членов ITMO.Family в массовых социологических исследованих, организованных административными подразделениями университета за последние несколько лет. Результаты каждого исследования ложатся в основу принятия стратегически важных решений!